Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 07-11-2025

Εισαγωγή

Σας ευχαριστούμε θερμά που επισκεφθήκατε την Πολιτική Απορρήτου του Pinterful. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει λεπτομερώς πώς η εταιρεία μας, ως υπεύθυνος επεξεργασίας, συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει, μοιράζεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα σας κατά την πρόσβαση και χρήση των ιστοσελίδων και υπηρεσιών μας (εφεξής “Υπηρεσίες”).

Η Πολιτική αυτή εφαρμόζεται πλήρως σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679, τον Νόμο 4624/2019 (ΦΕΚ Α’ 137/29.08.2019) για την εφαρμογή του GDPR στην Ελλάδα και τον Νόμο 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών. Είμαστε δεσμευμένοι να τηρούμε αυστηρά τις υποχρεώσεις μας ως υπεύθυνος επεξεργασίας και να διασφαλίζουμε τα δικαιώματά σας ως υποκείμενα δεδομένων.

Σημαντική Σημείωση: Οι χρήστες φέρουν πλήρη ευθύνη για οποιαδήποτε δεδομένα τρίτων που παρέχουν ή μοιράζονται μέσω των Υπηρεσιών μας. Με την παροχή τέτοιων δεδομένων, επιβεβαιώνετε ρητά ότι έχετε λάβει την απαιτούμενη συγκατάθεση από το τρίτο μέρος, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 α) του GDPR και το άρθρο 5 του Ν. 4624/2019.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει για όλους τους επισκέπτες, χρήστες και πελάτες του pinterful.com, ανεξαρτήτως εθνικότητας ή τόπου διαμονής, ιδίως δε για κατοίκους της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ), του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) και του Ηνωμένου Βασιλείου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων στην Ελλάδα, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα με νόμιμες βάσεις, όπως ορίζονται στο GDPR (άρθρο 6) και τον Ν. 4624/2019 (άρθρο 5). Τα δεδομένα αυτά προέρχονται άμεσα από εσάς (π.χ. κατά την εγγραφή ή αγορά), αυτόματα μέσω cookies και τεχνολογιών tracking ή από τρίτους (π.χ. παρόχους πληρωμών). Συγκεκριμένα, ενδέχεται να συλλέξουμε:

Στοιχεία Επικοινωνίας

• Όνομα και Επίθετο: Απαιτούνται για την ταυτοποίηση και επικοινωνία.
• Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου: Για αποστολή επιβεβαιώσεων, ενημερώσεων και μάρκετινγκ (με συγκατάθεση).
• Τηλεφωνικός Αριθμός: Για επιβεβαίωση παραγγελιών και υποστήριξη.
• Διεύθυνση Κατοικίας: (Δρόμος, Πόλη, Ταχυδρομικός Κώδικας, Χώρα) – Απαραίτητη για αποστολή προϊόντων.

Βάση επεξεργασίας: Συμβατική αναγκαιότητα (άρθρο 6 παρ. 1 β) GDPR) για εκπλήρωση παραγγελιών.

Πληροφορίες Καταγραφής και Χρήσης

• Τεχνικά Στοιχεία: Τύπος προγράμματος περιήγησης, μοντέλο συσκευής, λειτουργικό σύστημα, διεύθυνση IP, μοναδικά αναγνωριστικά συσκευής.
• Συμπεριφορά Περιήγησης: Χρόνοι πρόσβασης, προβολές σελίδων, κλικ σε συνδέσμους, χρόνος παραμονής, προέλευση και προορισμός επισκέψεων.

Βάση επεξεργασίας: Έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στ) GDPR) για βελτίωση Υπηρεσιών και ασφάλεια.

Πληροφορίες Λογαριασμού

• Στοιχεία Εγγραφής: Όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης (κρυπτογραφημένος), διεύθυνση email.

Βάση επεξεργασίας: Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 α) GDPR) ή συμβατική αναγκαιότητα.

Πληροφορίες Συναλλαγών

• Λεπτομέρειες Αγορών: Προϊόντα στο καλάθι, αγορασμένα είδη, λεπτομέρειες προϊόντων, πληροφορίες αποστολής, τιμή, ημερομηνία, μέθοδος πληρωμής (χωρίς αποθήκευση πλήρων στοιχείων καρτών).

Βάση επεξεργασίας: Συμβατική αναγκαιότητα και νομική υποχρέωση (π.χ. τιμολόγια, σύμφωνα με Ν. 4308/2014).

Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας γίνεται αποκλειστικά για καθορισμένους, ρητούς και νόμιμους σκοπούς (άρθρο 5 παρ. 1 β) GDPR). Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για:

• Βελτίωση Εμπειρίας: Διευκόλυνση πλοήγησης και προσαρμογή περιεχομένου.
• Εκπλήρωση Παραγγελιών: Παροχή προϊόντων, επεξεργασία πληρωμών, αποστολή επιβεβαιώσεων, αποδείξεων και ερευνών ικανοποίησης (συμμόρφωση με Ν. 2251/1994, άρθρο 3).
• Προωθήσεις: Αποστολή προσφορών, εφόσον έχετε δώσει συγκατάθεση.
• Εξυπηρέτηση Πελατών: Απάντηση σε ερωτήσεις και σχόλια.
• Μάρκετινγκ: Ειδοποιήσεις, εφόσον έχετε συναινέσει (άμεση διαφήμιση απαγορεύεται χωρίς συγκατάθεση, Ν. 2251/1994, άρθρο 11).
• Ασφάλεια και Συμμόρφωση: Ανίχνευση απάτης, συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις (π.χ. εθνική ασφάλεια).
• Ανάλυση: Παρακολούθηση τάσεων και βελτίωση Υπηρεσιών.
• Διαφημίσεις: Στοχευμένη διαφήμιση με συγκατάθεση.

Δεν λαμβάνουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις που παράγουν νομικές συνέπειες (άρθρο 22 GDPR).

Πώς Μοιραζόμαστε Πληροφορίες

Δεν πωλούμε δεδομένα. Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο σε τρίτους για νόμιμους σκοπούς (άρθρο 6 GDPR), με συμβάσεις επεξεργαστών:

• Πάροχοι Υπηρεσιών: Μεταφορικές (π.χ. ACS), πληρωμές (π.χ. Viva), analytics (π.χ. Google), με μέτρα ασφαλείας.
• Εταιρικές Μεταβολές: Σε συγχωνεύσεις ή εξαγορές, με ειδοποίηση.
• Νομικές Υποχρεώσεις: Σε αιτήματα αρχών, σύμφωνα με νόμο.
• Με Συγκατάθεσή σας: Για συγκεκριμένους σκοπούς.
• Συνεργάτες Analytics: Δείτε παρακάτω για Google Analytics.

Google Analytics

Χρησιμοποιούμε το Google Analytics (Google LLC) για ανάλυση χρήσης, συμμορφούμενο με GDPR μέσω Data Processing Terms και EU-US Data Privacy Framework. Συλλέγονται ανωνυμοποιημένα δεδομένα (π.χ. IP masking). Για εξαίρεση, χρησιμοποιήστε το Google Analytics Opt-out Browser Add-on. Περισσότερα: Πολιτική Google.

Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (άρθρο 32 GDPR), όπως κρυπτογράφηση SSL, firewalls και τακτικούς ελέγχους. Ωστόσο, καμία μέθοδος δεν είναι αλάνθαστη – αναφέρετε ύποπτες δραστηριότητες αμέσως.

Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε δεδομένα όσο απαιτείται για σκοπούς (π.χ. 5 χρόνια για λογαριασμούς, σύμφωνα με φορολογική νομοθεσία). Μετά, τα διαγράφουμε ή ανωνυμοποιούμε (άρθρο 5 παρ. 1 ε) GDPR).

Δικαιώματα σας ως Υποκείμενα Δεδομένων

Σύμφωνα με GDPR (Κεφάλαιο III) και Ν. 4624/2019 (Κεφάλαιο Β’), έχετε:

• Πρόσβαση: Αντίγραφο δεδομένων.
• Διόρθωση: Τροποποίηση ανακριβειών.
• Διαγραφή (“Δικαίωμα”): Διαγραφή μη αναγκαίων δεδομένων.
• Περιορισμός Επεξεργασίας: Σε ορισμένες περιπτώσεις.
• Μεταφορά Δεδομένων: Παραλαβή σε δομημένη μορφή.
• Αντίθεση: Σε μάρκετινγκ ή έννομο συμφέρον.
• Ανάκληση Συγκατάθεσης: Χωρίς να επηρεάζει προηγούμενες επεξεργασίες.

Υποβάλλετε αίτημα δωρεάν μέσω Επικοινωνίας. Απαντάμε εντός 1 εβδομάδας(παρατάσιμο σε περίπλοκα, με ενημέρωση). Επαληθεύουμε ταυτότητα. Για καταγγελίες: ΑΠΔΠΧ.

Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας

• Συμβατική Αναγκαιότητα: Για συμβάσεις (π.χ. παραγγελίες).
• Συγκατάθεση: Για μάρκετινγκ – ανακλητή.
• Έννομο Συμφέρον: Για ασφάλεια και βελτίωση, ισορροπημένο με δικαιώματά σας.
• Νομική Υποχρέωση: Π.χ. λογιστικά.

Περιορισμοί Ηλικίας

Οι Υπηρεσίες απευθύνονται σε άτομα άνω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε δεδομένα ανηλίκων <18 ετών χωρίς συγκατάθεση γονέα/κηδεμόνα (άρθρο 8 GDPR). Αν πιστεύετε ότι έχουμε δεδομένα παιδιού <13 ετών, επικοινωνήστε για COPPA/GDPR συμμόρφωση.

Ενημερωτικά Δελτία και Μάρκετινγκ

Μπορείτε να εγγραφείτε για ενημερωτικά δελτία με συγκατάθεση. Εξαίρεση οποτεδήποτε μέσω Επικοινωνίας ή unsubscribe link. Συνεχίζουμε transactional emails (π.χ. επιβεβαιώσεις).

Αποθήκευση και Μεταφορά Δεδομένων

Δεδομένα αποθηκεύονται σε servers εντός ΕΕ (π.χ. Ελλάδα, Γερμανία). Μεταφορές εκτός ΕΕ γίνονται με Standard Contractual Clauses (άρθρο 46 GDPR) ή adequacy decisions. Αν ζείτε εκτός ΕΕ, συμφωνείτε με μεταφορές στην Ελλάδα.

BestPrice 360º

Ενσωματώνουμε το BestPrice 360º για στατιστικά, μεταφέροντας ανώνυμα δεδομένα (εγκαταστάσεις, παραγγελίες) στο BestPrice.gr. Με συγκατάθεση, αποθηκεύουμε βασικά στοιχεία παραγγελίας (χωρίς προσωπικά δεδομένα). Περισσότερα: Πολιτική BestPrice.

Αλλαγές στην Πολιτική

Μπορούμε να τροποποιήσουμε αυτή την Πολιτική. Σημαντικές αλλαγές ειδοποιούνται via email ή site. Συνεχής χρήση = αποδοχή.

Επικοινωνία

Για ερωτήσεις: Φόρμα Επικοινωνίας | 21 7000 3170 | info@pinterful.com. Διεύθυνση: [Εταιρική Διεύθυνση, ΑΦΜ].

Συνήγορος Καταναλωτή: www.synigoroskatanaloti.gr